• 收件者在台灣本島
  會員在風車寶貝線上購物網訂購商品時，我們利用郵局以包裹方式郵寄，將訂購商品送達到府，以確保您能快速、完整的安心收到所訂購的商品，不致有遺失的情況發生，收貨時間於（審核訂購單及付款確認之後，約5個工作天收到商品，不含假日）。
  
• 收件者在離島地區
  會員在風車寶貝線上購物網訂購商品時，我們利用郵局以包裹方式郵寄，將訂購商品送達，以確保您能快速、完整的安心收到所訂購的商品，不致有遺失的情況發生，收貨時間於（審核訂購單及付款確認之後，約10個工作天收到商品，不含假日）。
  
  
• 收件者在國外地區(含大陸地區)
  暫不提供海外寄送服務。
  

免運費計算以單張訂單單號為主，恕無法合併訂單免運費計算。

• 收件者在台灣本島
  會員於風車寶貝線上購物網訂購商品，其單筆訂單實際消費金額滿NT$800元，即可免NT$80元運費。
  
  
• 收件者在離島地區
  會員於風車寶貝線上購物網訂購商品，其單筆訂單實際消費金額滿NT$2000元，即可免NT$200元運費。
  
  
• 收件者在國外地區(含大陸地區)
  暫不提供海外寄送服務。
  

為了讓您在風車寶貝線上購物網消費更為簡便，我們為您提供數種的付款方式，以供您做最便利與安心的付費選擇：

• 信用卡線上刷卡付款　不限寄送地區
  接受VISA， Master，JCB， 聯合信用卡。
  信用卡線上刷卡是透過網際威信收單到銀行端作信用卡授權，網際威信與銀行均有嚴格的資料加密功能。
  信用卡線上刷卡失敗時，您可重新刷卡或是更改付款方式。
  
  
• 郵政劃撥　限寄送地區(離島地區(澎湖、 金門、 馬祖)/台灣本島)
  郵政劃撥帳號：14957898
  戶名：三暉圖書發行有限公司
  
  ※ 請注意
  為了讓您在劃撥後能儘快地收到所訂購的商品，煩請將劃撥憑證傳真給我們【02-2695-9510】，並註明您的風車寶貝線上購物網帳號、姓名及訂購單編號，我們將快速處理，讓您於最短時間內收到商品。
  
  
• 匯款/ATM金融卡轉帳　限寄送地區(離島地區(澎湖、 金門、 馬祖)/台灣本島)
  銀行名稱：台北富邦商業銀行(瑞湖分行)
  代碼：012
  帳號：741102000706
  戶名：三暉圖書發行有限公司
  
  為了讓您在匯款或ATM金融卡轉帳後能儘快地收到所訂購的商品，煩請將匯款或ATM金融卡轉帳收據傳真給我們【02-2695-9510】，並註明您的風車寶貝線上購物網帳號、姓名及訂購單編號，我們將快速處理，讓您於最短時間內收到商品。
  若您不方便傳真，請來電告知轉帳帳號末4碼【02-2695-9502 分機 234】。
  
  
• 貨到收款（以現金交易）　限寄送地區(台灣本島)
  為了讓消費者安心的於風車寶貝線上購物網訂購商品，我們提供一種安心的付費方式，也就是於風車寶貝線上購物網訂購商品後，我們利用配合的物流配送公司，於商品送達時並同時收取消費金額。
  

  以上幾種付費方式，我們配送訂購商品時將會附上出貨明細表、發票供消費者核對，為確保您的消費權利，請保存完整，以供日後查件時使用。
  
  ※ 請注意
  以上付款方式繳費期限10天(含假日)。

您有七天的商品鑑賞期，若因商品本身有瑕疵，您可要求退貨，風車寶貝線上購物網-客服部將為您儘速辦理。
建議您於收到商品時，請先檢查商品的品項是否符合?數量是否正確?商品本身是否完整?是否缺少附件?以便即時處理並可保障您的消費權益，逾七天鑑賞期將不予受理，敬請見諒。

• 於七天鑑賞期內要求退貨：
  因個人因素要求辦理退貨時，郵資必須自行負擔，退回的款項將扣除運費。
  
• 瑕疵商品處理方式：
  若您收到的商品有瑕疵或是收到不是您訂購的商品，請來電告知客服人員，我們將指定貨運至商品所在地取回瑕疪商品，請於商品外包裝貼上下方派送地址。
  若您收到的商品有瑕疵，您希望作商品退貨，將以一般商品作退貨處理，但請自行寄回商品並自行負擔產生的運費。

※ 請注意

1. 影音商品（如錄音帶、錄影帶、CD、VCD、DVD……等），我們不接受退貨，僅提供因商品本身瑕疵或毀損問題，提供該商品之更換。
2. 進口外文書商品恕不接受退貨，僅提供因商品本身瑕疵或毀損問題，提供該商品之更換。
3. 因不滿意欲退貨之商品，請保持其商品完整性，商品一經判定有毀損，恕不接受退貨。
4. 活動贈品一旦送出 ，恕不接受更換。
5. 退貨後，訂單實際消費金額低於免運費資格者，將在退款金額中扣除運費(運費查詢)。

• 退貨時間：
  於收到訂購商品一週內。（以收到商品起至寄出商品郵戳為憑）
  
  
• 退貨準備物品：
  1. 預退回之商品
  2. 當次消費之出貨明細表、發票。
  3. 於風車寶貝線上購物網下載退貨說明單，並填妥詳細相關資料。
  4. 退貨後，實際消費金額低於活動贈品資格者，請將贈品一併寄回。

注意：以上要件均請備妥，缺一恕不受理。

• 退貨方式：
  請在包裹上註明訂購人姓名寄至：
  　　風車寶貝線上購物網 客戶服務部收
  　　221新北市汐止區福德一路392巷23號之1
  
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